Chào mừng bạn đến với Boldtrures! Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng của chúng tôi thường gặp về sản phẩm, dịch vụ và chính sách. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời cho thắc mắc của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại (+84) 918 903 788.

1. Làm thế nào để mua hàng tại Boldtrures?

Để mua hàng tại Boldtrures, bạn chỉ cần làm theo các bước đơn giản:

  • Truy cập website của chúng tôi và chọn sản phẩm bạn muốn mua.

  • Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và tiến hành thanh toán.

  • Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán qua COD (Thanh toán khi nhận hàng) và Chuyển khoản ngân hàng.

2. Chính sách giao hàng của Boldtrures như thế nào?

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và an toàn trên toàn quốc. Vui lòng tham khảo Chính Sách Giao Hàng để biết thêm chi tiết về các phương thức giao hàng và thời gian giao hàng dự kiến.

3. Làm sao để biết sản phẩm có sẵn không?

Mọi đơn hàng sẽ được xác nhận dựa trên tình trạng tồn kho của sản phẩm. Nếu sản phẩm không có sẵn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay lập tức qua email hoặc số điện thoại.

4. Tôi có thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng không?

Mọi thay đổi hoặc hủy đơn hàng cần phải được thực hiện trước khi sản phẩm được gửi đi. Sau khi đơn hàng đã được xử lý và giao hàng, bạn sẽ không thể thay đổi hoặc hủy đơn hàng. Vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] hoặc (+84) 918 903 788 nếu cần thay đổi.

5. Có chính sách đổi trả hàng không?

Chúng tôi có chính sách đổi trả hàng linh hoạt. Vui lòng tham khảo Chính Sách Đổi Trả để biết chi tiết về quy trình hoàn tiền và đổi trả sản phẩm.

6. Mũ/nón của Boldtrures có đảm bảo chất lượng không?

Chúng tôi cam kết cung cấp mũ/nón thời trang chất lượng cao, được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi giao hàng. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế tỉ mỉ và đảm bảo tính thẩm mỹ, bền đẹp khi sử dụng.

7. Làm sao để liên hệ với Boldtrures?

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua:

  • Số điện thoại: (+84) 918 903 788

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ: 9 Hàng Khoai, Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

8. Tôi cần làm gì nếu gặp vấn đề với sản phẩm?

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] hoặc số điện thoại (+84) 918 903 788. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.

9. Boldtrures có giao hàng quốc tế không?

Hiện tại, chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng trong phạm vi nội địa Việt Nam. Tuy nhiên, chúng tôi đang xem xét việc mở rộng giao hàng quốc tế trong tương lai.

10. Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận tại Boldtrures?

Chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán qua:

  • COD (Thanh toán khi nhận hàng)

  • Chuyển khoản ngân hàng

11. Tôi có thể bảo mật thông tin tài khoản của mình như thế nào?

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm mật khẩu và thông tin cá nhân. Nếu phát hiện tài khoản của mình bị sử dụng trái phép, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

12. Boldtrures có bán các sản phẩm khác ngoài mũ/nón không?

Hiện tại, chúng tôi chuyên cung cấp các sản phẩm mũ/nón thời trang, phù hợp với nhiều phong cách và nhu cầu của khách hàng. Mỗi sản phẩm đều được thiết kế độc đáo và tinh tế.

13. Boldtrures có hỗ trợ thanh toán qua thẻ tín dụng không?

Hiện tại, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán qua COD (Thanh toán khi nhận hàng) và Chuyển khoản ngân hàng. Chúng tôi không chấp nhận thanh toán qua thẻ tín dụng.

14. Tôi có thể yêu cầu thay đổi kiểu dáng mũ/nón không?

Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ các yêu cầu về thiết kế sản phẩm. Nếu bạn muốn thay đổi kiểu dáng hoặc yêu cầu đặc biệt, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ.

15. Boldtrures có chính sách bảo hành cho mũ/nón không?

Mặc dù chúng tôi cung cấp sản phẩm với chất lượng cao, nhưng hiện tại chúng tôi không cung cấp chính sách bảo hành cho mũ/nón. Tuy nhiên, nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Liên Hệ với Chúng Tôi nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:

  • Số điện thoại: (+84) 918 903 788

  • Email: [email protected]

  • Địa chỉ: 9 Hàng Khoai, Đồng Xuân, Hoàn Kiếm, Hà Nội, Việt Nam

Chúng tôi rất mong được phục vụ bạn! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Boldtrures.